Lettre de demande d’indemnisation à l’agence de voyage (ou au site Internet) pour publicité mensongère

Vous aviez réservé un voyage, mais une fois sur place, les prestations ne correspondaient pas au descriptif fourni par l'agence (ou le site Internet). Estimant que vous avez été victime d'une publicité mensongère, vous réclamez un dédommagement.