Pendant les soldes, faites valoir vos droits
Pendant les soldes, faites valoir vos droits
La publicité des soldes encadrée
Les publicités (tracts, affiches…) sont donc très encadrées. "On doit y lire la date de début des soldes, la date de fin ou la mention “jusqu’à épuisement des stocks”, les produits concernés et l’importance de la réduction", détaille Thierry Hartzer, inspecteur expert de la DGCCRF.
Sur la vitrine d’une boutique, une grande affiche "Soldes" induit que tous les articles exposés sont soldés. Si ce n’est pas le cas, les produits non soldés doivent être clairement désignés (par exemple, à l’aide de la mention "sauf point rouge"). Enfin, il est interdit de mélanger articles soldés et articles non soldés.
Soldes : un étiquetage précis
D’autre part, chaque étiquette doit mentionner au moins deux prix : le nouveau, et celui - barré - d’avant les soldes. Ce dernier doit obligatoirement être le montant le plus bas pratiqué par le magasin dans les trente jours précédant les soldes.
Seule exception autorisée : l’annonce globale. Ainsi, si un taux de réduction s’applique à une catégorie entière d’articles (par exemple, "– 50 % sur les vestes"), seul le prix non réduit peut être mentionné.
Page suivante : Pendant les soldes, des garanties inchangées
Sur le même thème
Je reçois une alerte sur les sujets qui me concernent.
Question à l'expert
Estimer la valeur d'un logement
Nos autres sites :
Bonjour,
j'aimerais savoir si un article qui a été soldé peut être dé-soldé??
Je m'explique. J'avais vu une paire de chaussures à moins 30% et le lendemain, hop plus d'article soldé. Si je la veux, je dois payer le prix fort ! Alors que nous sommes toujours pendant la période de solde légal !!
Que faire??
Cordialement.
Bonjour,
Pas plus tard qu hier, je me suis rendu dans un magasin de chaussures. J ai cru trouver ce qu il me fallait. Lors de "l essai", elles m ont semblées nikel, mais je les ai mises aujourd hui, et elles dont énormément mal aux talons. Croyez-vous que si je les ramène en magasin, je pourrais être remboursé ?
Merci de bien vouloir m aider.
Voila j'ai acheté une scie double lame chez auchan le mois dernier au prix de 79,90 € . Samedi 14 janvier je retourne a auchan et trouve la même scie soldé à 50% mais le prix de départ est de 160 € donc apres remise de 50% effectué en caisse le produit me revient au même prix que s'il n'était pas soldé.
Que dois-je faire ? Y a t'il un recours pour de telles arnaques?
Merci
Remise de 50% non enregistrée dans un supermarché pour une paire de chaussures enfants, si je n'avais pas pris l'habitude de vérifier mes tickets de caisses, elle serait passée à l'as! Remise de 50% au lieu de 70% sur un jean dans une boutique, si je n'avais pas "simulé" le coût de mes achats avant mon passage en caisse, je me faisais avoir de 10€. et sur un pull dans un hyper très connu, le prix d'origine était barré au marqueur et une étiquette avec un prix 20€ plus élevé était collée par-dessus, réduction de 50%, à la caisse j'ai obtenu les 50% sur le prix d'origine et pas sur le prix bidouillé, parce que j'ai fait valoir mes droits. Infraction relevée aussi dans un magasin de meubles et electro, prix habituel d'une machine à laver 799€ affiché avec les caractéristiques produits, et 25% de remise annoncée sur un tarif à 899€, et comme par hasard quand on fait venir un vendeur c'est une erreur et l'article n'est plus soldé!
Les Hypermarchés LECLERC, pour citer un exemple, ne respectent pas du tout la législation concernant les soldes vestimentaires car bon nombre d'articles "apparaissent" à cette période alors qu'ils n'étaient pas en rayons auparavant. Ce sont, pour la plupart, des textiles de très mauvaise qualité qu'on croirait sortis d'une poubelle. Je trouve cela honteux. J'aimerais savoir si un organisme les contrôle de temps en temps!!