Le dépannage informatique à domicile
Le dépannage informatique à domicile
Diagnostic par téléphone
La première prise de contact se fait par téléphone, souvent par le biais de numéros spéciaux : Vert (gratuit), Azur (coût d'un appel local) ou Indigo (0,15 euros la minute). Dans certaines sociétés, vous parlez directement à un technicien ; dans d'autres, vous passez d'abord par un central, qui transmet vos coordonnées à un technicien chargé de vous rappeler rapidement.
Mac ou PC ?
L'une des premières questions que l'on vous pose porte sur votre lieu de résidence : vous saurez immédiatement si une intervention est possible dans votre secteur. Précisez aussi si votre ordinateur est un Mac, car certaines sociétés n'interviennent pas sur ce type de machine.
Le contact téléphonique sert ensuite à établir un prédiagnostic. Essayez de donner au technicien un maximum de détails pour qu'il puisse affiner son analyse et éventuellement préparer le matériel nécessaire à son intervention.
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En plus, signalons à Bernadette que n'importe quel informaticien peut faire cela! vous le mettez sur votre bureau et , quand vous lui demandez une intervention, vous cliquez sur son site et il prend la main chez vous!
çà coute moins cher qu'un visite...
Oups! on espère que l'inspecteur des impôts n'est pas abonné à "dossier familial" sinon il va y avoir des redressements...
Dommage qu'éffectivement, on ne puisse pas faire de déduction fiscal dans ce cas la !
Il me semble avoir vu que sont exclus de l'avantage fiscal de 50% les prestations à distance, la réparation et la vente de matériel.
Renseignez-vous auprès des services fiscaux avant de faire appel aux sociétés qui proposent l'assistance informatique à distance...
J'habite en zone rurale et j'ai un niveau plutôt nulle en informatique, pour faire réparer mon ordinateur je n'avais que 3 solutions :
-Faire appel a mon gendre qui s'y connait pas mal en informatique (mais ça m'ennuyais de le déranger a tout bout de champs)
-Faire appel a une société de dépannage informatique à domicile (vu ma situation géographique, cela me coute très cher...)
-Débrancher mon matériel informatique et tout transporter chez mon revendeur (35 km de routes de montagnes...)
Depuis, j'ai découvert les services de dépannage à domicile à distance proposés par une entreprise agrée services a la personne.
Ils se connectent en moins d'une minute sur mon PC et règlent mes problèmes très rapidement, en plus je me fais rembourser de la moitié de ma facture grâce a la déduction fiscale sur les services a la personne...
Je ne sais pas si j'ai le droit de citer le site, mais je souhaite faire découvrir cette entreprise qui a changé ma vision du dépannage informatique a domicile (http://www.easy-assistance.com)
Finis les galères...