Comprendre les étiquettes des produits

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Comprendre les étiquettes des produits

L’étiquette d’un produit, c’est sa carte d’identité : nom, origine, âge, signes distinctifs… Et le consommateur doit savoir la décrypter pour acheter ce qui lui convient.

Tous les produits sont soumis à une obligation d’affichage des prix lorsqu’ils sont présentés à la vue des consommateurs, et la réglementation exige que leurs caractéristiques essentielles soient portées à la connaissance de l’acheteur (articles L. 111 et L. 113-3 du Code de la consommation). Le plus souvent, ces mentions - obligatoirement en français - se retrouvent sur l’étiquette.

En plus de ces informations, de nombreux articles doivent également arborer, pour des raisons de sécurité et de santé publique, un étiquetage permettant de faire un choix raisonné. Cette obligation concerne notamment les denrées alimentaires, les vêtements, les produits cosmétiques, les produits dangereux, les jouets ou les meubles.

Mentions obligatoires et publicités

Sur quelques centimètres carrés, cohabitent donc des mentions obligatoires et les publicités de la marque. Ce que le fabricant doit impérativement indiquer, c’est la dénomination et la composition du produit, son nom et des recommandations d’utilisation particulières si le produit est dangereux. Ce qu’il aime faire ressortir, c’est ce qui met son produit en valeur.

L’origine, la composition, le mode de fabrication ou l’attribution d’un label certifié, comme "AB" ou le "label Rouge", sont des indications précieuses et encadrées par la loi, tandis que les formules alléchantes comme "élu produit de l’année" ou "naturel" prêtent à confusion.

Lire les petits caractères

Face à la multitude de textes particuliers qui réglementent les différents produits et parce que les fabrications d’aujourd’hui n’utilisent pas les mêmes composants qu’il y a trente ou cinquante ans, le consommateur se sent un peu perdu.

Pour l’aider à y voir plus clair, Marie-Paule Dousset, auteure d’un "Guide pratique des étiquettes", en a analysé le contenu au regard de la réglementation en vigueur. Une étude dont elle tire un conseil simple : "Pour bien comprendre une étiquette, il faut s’attacher aux petits caractères qui présentent les indications officielles et se méfier des gros qui relèvent de la publicité." Ces derniers sont souvent au recto, les premiers étant reléguées au verso du produit.

1 RÉACTIONS À L'ARTICLE
Par Claude Jeudi 03 juillet 2008
Bonjour, Je voulais vous signaler une erreur (classique) dans votre dernier dossier "comprendre le langage des étiquettes" : Contrairement au marquage NF, sigle indiquant que le produit ou matériel répond à plusieurs exigences de performances établies selon un cahier des charges de l'AFNOR, le marquage CE n'atteste en aucune façon d'une conformité. Ce n'est pas le but de ce marquage qui n'a été créé quer pour indiquer que le produit ou matériel provient de la Communauté Européenne. L'europe et ses experts ont constaté cette dérive ou confusion (il existe des marquages CE avec exigences qualité tels que le marquage CE ascenseurs, mais cela crée la confusion) il est envisagé la création de "labels" ou "marquages" pour, au niveau de chaque pays européen qui ont chacun leurs visions sur ce qu'est la qualité, exprimer la qualité en termes de performances des dits produits ou matériels. En france la marque NF reste LE marquage de QUALITE (durabilité, sécurité, ... ) jusqu'à présent. Pour plus d'informations vous pouvez contacter l'Agence Qualité Construction à Paris(pour le bâtiment) ou le Ministère. Salutations.
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