Réagir à l'articleComment contester une facture trop élevée ?
- Actualisé le mercredi 5 mars 2008
La CLCV peut vous aider
Créée en 1952, la CLCV (association Consommation, Logement et Cadre de vie) intervient dans tous les domaines de la vie quotidienne et du cadre de vie. S'il s'agit de factures trop élevées, les agences locales tentent des négociations amiables avec les professionnels pour le compte des consommateurs qu'elles représentent. Mais s'il faut aller devant le tribunal, la CLCV n'intervient pas directement. Elle ne peut que conseiller les particuliers sur la marche à suivre.
CLCV : 17, rue Monsieur 75007 Paris
Tel. : 01 56 54 32 10Fax. : 01 43 20 72 02
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lundi 10 mars 2008 / PHFG
Encore une fois, le consommateur est considéré comme un pigeon n'ayant aucun droit que celui de se taire et d'encaisser !
Il est plus facile de faire réagir rapidement un prestataire en ne payant pas ce qu'il prétend, que d'essayer de récupérer un solde sur une sur-facture déjà payée. C'est une règle d'or dans le commerce: ne jamais payer comptant, lorsque l'on est pas content !?!
Pierre-Henry F. GILLIAND -
dimanche 31 août 2008 / Christine ANDRY
Bonjour
Effectivement il est possible de faire vérifier son compteur de gaz lorsqu'on constate une facture trop élevée, mais sachez que ce n'est pas le prestataire qui paye cette vérification mais bien le consommateur qui est lésé. C'est purement scandaleux sachant que l'on paye un abonnement pour le dit compteur. Bref soit on paye le contrôle soit on paye l'augmentation de notre consommation, dans tous le cas on paye !!
