Je veux m'inscrire à l'Espace abonné OK
Je suis déja inscrit
Identifiant (e-mail)
Mot de passe
Retrouver mon identifiant
Retrouver mon mot de passe

ConsoDroits et démarches

Hôtel et restaurant : quels sont vos droits ?

Hôtel et restaurant : quels sont vos droits ?

La France offre un vaste choix en matière d’hôtellerie et de restauration. Mais les exigences de l’hôtelier, du restaurateur et celles des clients ne coïncident pas toujours. Tour d’horizon des règles à connaître pour prévenir (ou guérir) les éventuels litiges.

248 médicaments vendus en libre service dans les pharmacies

248 médicaments vendus en libre service dans les pharmacies

Le décret "médicaments de médication officinale", autorise depuis le 1er juillet 2008 la vente de 248 médicaments devant le comptoir des pharmacies, en libre-service.

Produits non alimentaires : comment lire les étiquettes ?

Produits non alimentaires : comment lire les étiquettes ?

Hors du domaine alimentaire, les informations qui figurent sur les produits de consommation courante semblent moins encadrées. Cependant, certaines indications sont obligatoires.

Comprendre les étiquettes des produits

Comprendre les étiquettes des produits

L’étiquette d’un produit, c’est sa carte d’identité : nom, origine, âge, signes distinctifs… Et le consommateur doit savoir la décrypter pour acheter ce qui lui convient.

Tout savoir sur les étiquettes des produits alimentaires

Tout savoir sur les étiquettes des produits alimentaires

Ingrédients, indications nutritionnelles, "pauvre en graisses" ou "enrichi en fer"… les étiquettes présentent tout ce qu’il faut savoir du produit. Et même plus…

Quelles précautions contre les dangers du téléphone portable ?

Quelles précautions contre les dangers du téléphone portable ?

Même si la nocivité des téléphones portables n'a pas été formellement prouvée, les scientifiques conseillent de limiter les risques en adoptant dix mesures de précaution.

Internet : vers une loi contre le téléchargement illégal ?

Internet : vers une loi contre le téléchargement illégal ?

Un nouveau projet de loi prévoit de sanctionner les "pirates" en suspendant leur abonnement à Internet.

S’assurer au plus près de ses besoins

S’assurer au plus près de ses besoins

Titulaires de différents contrats destinés à couvrir les dommages causés aux biens et à indemniser les victimes d’un accident, nous sommes souvent surassurés, tout en étant parfois mal couverts. Voici comment mieux s'assurer.

Restaurant : vos droits aux petits oignons !

Restaurant : vos droits aux petits oignons !

Prix, qualité, services, modes de paiement : les restaurateurs sont soumis à certaines obligations. Ce qu’il faut savoir avant de passer à table !

" Pas d'accord sur le droit du commerçant de reprendre ou échanger l'article; car bien souvent les salons d'essayages sont peu nombreux voire inexistant;il peut donc y avoir erreur de taille. Quelquefois en raison d'un mauvais étiquetage. C'est pourquoi je pense que le commerçant doit être obligé d'échanger ou rembourser l'article si il n'y a pas la taille voulue. "

L'ANTIBOIS a réagi à l'article : Pendant les soldes, faites valoir vos droits

" 45€ de l'heure ?! C'est plus qu'un bon ingénieur... Bah... Au moins, je sais dans quoi me reconvertir plus tard.
En tous cas, d'après vos témoignages, je viens d'économiser plus de 100€. C'est là qu'on est bien content d'avoir fait un Bac technique ^^ "

Chat a réagi à l'article : Combien coûte l'intervention d'un plombier ?

Toutes les réactions

Vous êtes abonné
au magazine dossier familial ?

Pour profiter de tous les avantages du site, activez votre compte.

Conso

Je me suis fait arnaquer...

Tous les forums

Le patrimoine à la casserole
par Yves George (Vu de ma fenêtre)
"Tu n'es bonne qu'à aller au cimetière !"
par Pierre Anquetin (Place du trib')
Voiture et identité territoriale
par Joël Chaboureau (Œil pour œil)

Créer un blog Tous les blogs