Trouver un artisan en quelques clics

La sélection du prestataire

Ensuite, le courtier se met en quête d'entreprises susceptibles d'intervenir. "En général, deux ou trois artisans sont consultés et nous vérifions leur Kbis et leurs attestations d'assurance, explique Christophe Gahinet, d'Activ Travaux. Nous les mettons ensuite en concurrence."

La mission du courtier s'arrête à la signature du devis, mais une assistance téléphonique permet de régler les éventuels petits litiges. Ici aussi, le service est rendu gratuitement au client : c'est à l'entreprise qui remporte le marché de verser une commission au courtier qui lui a permis de réaliser l'affaire.

Assurance obligatoire

Toute entreprise du bâtiment doit être assurée au titre de sa responsabilité décennale (une attestation d'assurance doit être délivrée au client).

Celle-ci couvre, pendant dix ans, tous les dommages qui affectent la solidité du gros œuvre (murs, charpente, toiture…) ou qui rendent l'ouvrage impropre à sa destination (logement inhabitable).

Par ailleurs, le professionnel doit assurer une garantie de parfait achèvement (valable un an) et une garantie de bon fonctionnement des équipements (valable deux ans).