Trouver un artisan en quelques clics

Pas d'engagement sur la réponse

On l'aura compris, ces services en ligne se limitent à un rôle d'intermédiaire et, à ce titre, déclinent toute responsabilité si l'internaute ne reçoit aucune réponse ou si les devis adressés à la suite du contact ne sont pas satisfaisants ou conformes à la réglementation.

"Notre service n'a pas pour objectif d'adresser un ou plusieurs devis suite à la demande formulée sur le site, mais simplement de mettre l'internaute en contact avec des entreprises qui lui établiront ensuite un devis, prévient Jean-David Habib, directeur général de 123devis. Il est impossible qu'un professionnel envoie un devis sans avoir eu des explications par le client et éventuellement s'être déplacé."

Patienter pour le devis

L'obtention d'un devis nécessite donc un peu plus de temps. Il faut compter au moins une semaine supplémentaire pour organiser un rendez-vous avec le professionnel afin de préciser la demande, discuter des options techniques et du délai d'exécution. Reste ensuite à attendre la réception du devis en bonne et due forme.

Comment être sûr que les artisans feront preuve de célérité ? "Les entreprises sont mises en compétition et savent que le particulier va choisir le professionnel le plus rapide et le moins cher", note Jean-David Habib. D'où l'intérêt, pour elles, de proposer assez vite des prestations de qualité.