Vente en ligne : comment être sûr de recevoir le paiement ?

L'intermédiaire peut rembourser l'acheteur

En cas de recours à un tiers de confiance, l'intermédiaire est tenu de rembourser l'acheteur si le vendeur n'est pas en mesure d'apporter la preuve de l'envoi. C'est la raison pour laquelle il est conseillé de toujours adresser l'objet acheté par colis recommandé avec avis de réception.

Vente en ligne : pourquoi éviter les chèques ?

L'une des raisons d'éviter les chèques : le risque d'être confronté à une arnaque. Comment se déroule l'escroquerie ? Après avoir acheté un objet, l'acheteur demande l'annulation de la transaction et son remboursement. Le vendeur va donc lui adresser un chèque du montant de l'objet.

Si quelques semaines plus tard, la banque s'aperçoit que le chèque de l'acheteur s'est révélé sans provision ou falsifié et donc en retire le montant du compte du vendeur, ce dernier se trouvera doublement lésé. Non seulement, il aura "restitué" une somme qui n'aura fait que passer sur son compte mais il aura en plus réglé des frais de remise de chèque impayé. Très désagréable.

Rassurez-vous ! Dans la plupart des cas, les transactions se déroulent de façon loyale, et c'est plus par manque d'information que certains vendeurs se font piéger.

Certaines personnes vendent des objets très chers à l'étranger sans prendre de garantie, se désole David Melison. Dans ce cas, mieux vaut se cantonner à la France, ne serait-ce que parce que les procédures seront plus simples en cas de non-paiement.