Voiture de location : êtes-vous bien assuré ?
Voiture de location : êtes-vous bien assuré ?
Les cartes bancaires 'haut de gamme' assurent
Régler le coût de la location de voiture avec une carte bancaire dite "haut de gamme" (Visa Premier ou Gold Mastercard) permet de bénéficier de l'assurance-rachat de franchise totale associée à ces moyens de paiement, ce qui vous dispense de souscrire l'assurance complémentaire proposée par le loueur.
La protection la plus large... ne couvre pas tous les dommages
Pour une protection totale, les loueurs proposent de racheter l'intégralité de votre franchise. Cette garantie est signalée dans le contrat par des appellations Super CDW, Super TC, ou encore CDW et TC Plus. Si le rachat intégral de la franchise permet de prendre le volant l'esprit libéré, il induit un surcoût.
Exemple chez Hertz, où la super CDW est facturée de 17,94 € à 22,71 € par jour de location. Et pour une formule intégrant aussi un rachat total de franchise en cas de vol, les prix s'échelonnent de 19,49 € à 24,49 € par jour.
"Certains sinistres seront toujours à votre charge, avertit Marie-Odile Thiry. Les dommages au bas de caisse, par exemple, sont souvent exclus de la garantie." Selon les contrats, on rencontre ainsi la perte des clés, la détérioration intérieure du véhicule ou… la conduite en état d'ivresse.
Enfin, pour profiter d'une assurance dite "de personnes", garantissant le versement d'un capital en cas de décès ou d'invalidité du conducteur, voire d'un passager, vous devez souscrire une garantie complémentaire, nommée TPAI. Chez Hertz, pour 9,57 € par jour, ce risque est couvert avec un plafond de garantie de 75 000 € en cas d'incapacité permanente totale.
Autre article : Conducteur, vous êtes responsable de vos passagers !
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Après avoir loué un véhicule aux USA
il apparait que en France nous sommes à des années lumières du service de base et du client qui reste quand même la base de l'entrée d'argent pour l'entreprise.
Certes l'ex loueur a surement raison quoi que on peut revoir le montant de certaine franchise qui sont exhorbitantes en France. Aux USA, j'ai loué une voiture par internet pour les vacances. Arrivé à l'agence ça a duré seulement 5 minutes au bout desquelles j'ai eu les clés et on m'a indiqué le parking et la voiture. Pensant comme en France qu'un agent serait là pour faire l'état des lieux du véhicule en fait il n'y a personne. Pareil pour le retour vous ramenez la voiture et 5 mn de passage au comptoir. De plus vous posez la voiture lors du retour et ils s'occupent de tout du nettoyage exterieur et interieur. J'ai vraiment eu l'impression que la France avait 100 ans de retard. Il y a plus de gens responsables que des gens qui massacrent les voitures. Je ne vous parle même pas du tarif...
Dans vos petites têtes, vous pensez tous que les loueurs se goinfrent en ne faisant pas réparer vos dommages. Pendant que les véhicules sont en réparation, ils ne rapportent pas un centimes mais le loueur ,lui, doit payer les loyers et assurances ainsi qu'une franchise dû à vôtre accident. A la fin du contrat de location entre le loueur et le constructeur, propriétaire du véhicule, l'expert du constructeur chiffre les dommages non réparés. Souvent, les dommages réparés sont totalement ou partiellement refacturés
par le constructeur en fonction de la qualité des réparations effectuées. Dans ce cas précis, vous pourrez constater que l'agenge de location paye deux fois vos dégats.
Alors avant de dire que les loueurs sont des voleurs, allez plutôt vous renseigner correctement. Lisez les contrats de location en détail, qui chez certaines enseignes sont très bien expliqués.
Et une dernière chose, apprenez à conduire, car la plus grande partie des conflits, est la conséquence de clients indélicats, irresponsables, de surcroit parfois voleur en échangeant des pièces et surtout ne maitrisant pas un véhicule utilitaire.
Sachez enfin que 9 fois sur 10, quanq il y a des dommages au retour du v'éhicule, les clients contestent l'état du véhicule qu'ils ont acceptés et signés avant le départ et qui a été fait avec eux en faisant le tour du véhicule.
Alors qui est le plus malhonnête? Et là je ne vous parle pas de ceux qui en plus vous font des chèques en bois ou de ceux qui vous ravagent un intérieur
avec des brûlures de cigarettes , "pétards", poils de chiens, chocolat, confiture ou roue de secours complètement détruite.
Alors un bon conseil. Si vous voulez garder vôtre dépôt de garantie soyer vigilents. Respectez le travail de celui qui vous confie le bien et tout le monde ne s"en portera que mieux.
En location, le savoir vivre et le respect du bien d'autrui "ça paie".
( ex loueur) Alain
Attention avec la carte visa premier il n y a pas de couverture pour assurer un camion de location au dela de 8m3. Les loueurs type Jeanlain rent vous disent que vous êtes assurés mais en cas de sinistre ils vous demande une belle franchise (3600 euros pour ce qui nous concerne) et soulignetn que la carte premier ne vous couvrent pas. De plus ils ne réparent pas le véhicule endommagé.
Alors méfiance...
Alice