Expertise automobile : vous avez votre mot à dire…

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L'expert, votre allié contre l'arnaque

Vous venez d'acheter une voiture, et vous vous apercevez qu'on vous a trompé sur la marchandise, car ce véhicule présente un vice caché (kilométrage tronqué, problème mécanique…).

Vous pouvez vous tourner vers un expert automobile.

Fort du rapport établi par ce dernier, vous pouvez parvenir à un accord à l'amiable avec le vendeur du véhicule (qu'il s'agisse d'un particulier ou d'un professionnel), avant de devoir recourir au tribunal.

Voiture volée : comment procède l'expert ?

L'expert intervient également en cas de vol.

Comment déterminer la valeur d'un véhicule qu'on ne peut pas examiner, puisqu'il a disparu ?

"On dispose de plusieurs sources d'information, explique Jean-Marie Bonvalot, expert automobile à Lille. D'abord, l'assuré remplit un questionnaire. Il produit la facture d'achat, et les factures qui témoignent de l'entretien du véhicule. Des photos sont également bienvenues. Pour déterminer la valeur de la voiture, on prend en compte son âge, son kilométrage, et les valeurs du marché.

C'est l'Argus qui sert de base aux négociations. Mais on étudie aussi le marché local, en observant, dans la presse locale, les transactions de particulier à particulier.

Enfin, certains automobilistes peuvent produire un rapport d'expertise préalable au vol, un rapport qu'ils avaient commandé par précaution, et qui s'avère utile quand le véhicule a disparu."

Autre article : Le nouveau permis de construire

10 RÉACTIONS À L'ARTICLE
Par ness57 Dimanche 25 septembre 2011
scooter voler mais assurance payer a lanée en avance

bonjour je me suis fait voler mon scooter qui ete assurer au tier depuis 2mois . lor de ma souscription de contrat jai payer lequivalant d'un ans complet dassurance. eseque lassurance me rembource le reste des mois que je nai pu le scooter ??? merci de votre reponce

Par fleac Vendredi 12 août 2011
réparation

je viens d'avoir un accident avec un sanglier .Je viens d' avoir pour 2010 2011 2200 euros de réparation factures à l'appui l'expert me dit allez sur le bon coin pour avoir un véhicule de 1000 euros .J'ai fait appel un autre expert est désigné par la même compagnie.Quelle surprise quand ce garagiste m'a dit qu'l n'avait jamais vouloir reçevoir de posts de vin de la part de assurances chose courante selon lui

Par laurentsdu57 Jeudi 04 août 2011
qui est le plus gagnant???

Bonjour,

Je viens d'avoir un accident avec une skoda fabia rs, très peu répendu.La gamme pour cette voiture est la plus haute.Le prix de vente se situe entre 6000 et 9000 euros.L'expert a chiffrer les réparations a 17500euro, et me donne 3000euros.......a se tarif la je peu me racheter un scooter!!! j'ai l'impression d'etre pris pour une vache à lait!! l'assurance de la voiture m'as couter plus cher en un an que ce que me donne l'expert!!! que puis-je faire pour me défendre?? j'ai trouvé des annonce de la meme voiture avec le meme nombre de kilomètres a minimum 5000euro....pour ma part, je suis sur que les expert travail avec les assurance pour faire gané un max à ceux-ci, et tout ca au détrimant du consommateur, qui PAYE toute l'année.....

Laurent(un assurer laisé)

Mercredi 22 juin 2011
les assureurs et les experts

Il faut bien comprendre que les assureurs mettent une pression incroyable sur les experts qui sont TOTALEMENT dépendants des directives données par leur donneur d'ordre, c'est à dire les assureurs.
Le coût de la réparation voilà le seul but recherché par les assureurs en général. Les experts sont soit disant indépendant alors qu'il n'en est rien.
A ce train là la qualité des réparations baissent et baissent encore, soyez vigilant et pensez à la moins valu de votre véhicule lorsqu'il a été réparé et quelques fois avec une qualité bien médiocre.
Ne laissez pas l'appel du gain affecter la qualité des réparations, n'oubliez pas que les clients c'est vous, il semble que certaine compagnies d'assurances ont oublié ce détail.

Jeudi 07 avril 2011
Faux

Monsieur kayzer,
Vous êtes totalement comme il se dit "à côté de la plaque".
Ce n'est jamais le réparateur qui décide du coût de la réparation et de votre indemnisation, même si celui-ci est agréé par votre assurance.
Votre indemnisation par l'assurance est basée sur le montant du rapport de l'expert qui aura lui même déterminé la méthodologie et chiffré le coût de la remise en état de votre véhicule sous reserve des contrôles éventuels à effectuer et du démontage.
Que vous fassiez ou non réparer votre véhicule, ce qui reste votre choix, l'assurance vous doit un préjudice et pas forcement la réparation, c'est à dire que vous pouvez demander à votre assurance d'être remboursé du montant du rapport de l'expert moins la franchise contractuelle si applicable en fonction de vos responsabilités dans le cadre du sinistre.

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