Avant de partir sillonner les routes de l'Union européenne, il est prudent de noter les numéros de téléphone de votre assureur (s'il ne figure pas avec son nom dans la case 8 de votre carte verte) et de votre société d'assistance, et de vous munir d'un constat amiable européen.

Appeler l'assurance

En cas d'accident, téléphonez d'abord à votre société d'assistance pour régler les problèmes matériels : acheminement de la voiture vers un garage, rapatriement des

personnes en cas de dommages corporels…
Ensuite, pour vous faire indemniser si vous n'êtes pas responsable, le mieux est d'appeler votre assureur, qui vous expliquera la marche à suivre. D'ores et déjà, sachez que, depuis le 20 janvier 2003, un dispositif complet a été mis en place dans chaque pays pour vous permettre de surmonter le barrage de la langue et la méconnaissance du droit du pays dans lequel vous avez été victime de l'accident.

Une procédure plus simple

Ce dispositif comprend :

l'obligation pour tous les assureurs des États membres de mettre en place des représentants chargés du règlement des sinistres dans les autres États de l'Union européenne ;la mise en place dans chaque État d'organismes d'information et d'organismes d'indemnisation.
Un dispositif qui concerne également les piétons ou cyclistes qui se font renverser par un automobiliste sur un territoire étranger.

Une indemnisation selon les règles du pays de l'accident

Les représentants ont pour mission de traiter et régler les sinistres dans la ou les langues officielles de l'État membre de

résidence de la personne lésée. Ainsi, si vous vous rendez en Allemagne et êtes victime là-bas d'un accident de la circulation, il vous suffira, de retour en France, de contacter le représentant en France de l'assureur allemand de l'auteur de vos dommages, qui pourra vous proposer un dédommagement en son nom. Sachez que, sauf exception, le montant de l'indemnisation dépend du droit du pays du lieu de l'accident. Ainsi, si vous êtes victime d'un accident en Lituanie, le dédommagement sera très probablement moindre que si vous avez un accident en Allemagne…Article actualisé le 9 janvier 2007