Se faire indemniser après une tempête

Dégâts après une tempête : une prise en charge limitée

Bien sûr, les compagnies fixent des limites à leur prise en charge. Ainsi, pour que vous soyez remboursé des dégâts causés par le vent, il faut en général que celui-ci ait aussi endommagé d'autres bâtiments de bonne construction dans la commune ou aux environs. Ou qu'il ait soufflé à plus de 100 km/h, ce dont on peut vous demander de justifier en produisant un "certificat d'intempérie".

Pour l'obtenir, prenez contact avec le centre départemental de Météo France, dont les coordonnées figurent dans l'annuaire, ou via le site Internet www.meteo.fr.

L'assurance ne couvre pas tout, malgré la garantie tempête

Votre contrat précise l'étendue de la garantie tempête. Le plus souvent, elle ne s'applique pas aux bâtiments ou hangars de construction légère, aux appentis de jardin et vérandas, stores, antennes, panneaux solaires, ni aux volets, gouttières ou parties vitrées (sauf s'ils ont été détruits en même temps qu'une partie du bâtiment). Même principe pour les arbres, les clôtures arrachées, les débordements de cours d'eau.

Sachez aussi que si la tempête fait tomber la cheminée du voisin ou l'un de ses arbres sur votre maison ou votre voiture, vous ne pourrez pas le tenir pour responsable, sauf s'il a commis une faute de construction ou d'entretien.

C'est à vous de prévenir votre assureur, qui vous indemnisera directement si les conditions requises sont remplies, par exemple si le vent soufflait vraiment à la vitesse indiquée au contrat, si la voiture était bien assurée pour la tempête, etc.

Enfin, n'oubliez pas que la garantie tempête ne concerne que les dégâts matériels, et pas les personnes. Si un objet projeté par le vent vous blesse, ce n'est pas elle qui vous indemnisera, mais, par exemple, le contrat complémentaire santé et la "garantie des accidents de la vie".