Tempête, neige, grêle : quelle indemnisation ?

Les intempéries ont parfois des conséquences dramatiques : des vents trop violents soulèvent le toit, un arbre déraciné par une bourrasque s'affaisse sur la charpente et la pluie en profite pour s'infiltrer dans les chambres.

Tempête, neige, grêle : quelle garantie ?

Après la tourmente, que pourrez-vous attendre de votre assureur ? Beaucoup, car ces événements sont couverts par la garantie "tempête, neige, grêle" incluse dans votre assurance multirisque habitation.

Si vous êtes propriétaire occupant, elle vous indemnise. Si vous êtes locataire, elle rembourse le mobilier ou les détériorations intervenues à l'intérieur du logement, votre bailleur devant faire intervenir son propre assureur pour les dégâts subis par les murs ou la toiture.

N'attendez pas pour effectuer votre déclaration de sinistre !

Dans les cinq jours qui suivent le sinistre, déclarez les dégâts à votre assureur, par lettre recommandée si cela est prévu au contrat. En cas de catastrophe naturelle, vous disposez de dix jours à compter de la publication de l’arrêté constatant ladite catastrophe pour déclarer (par lettre recommandée avec avis de réception) le sinistre à votre assureur.

Comment serez-vous indemnisé par votre assureur ?

L'indemnisation dépend de votre contrat. Certains prévoient de rembourser les meubles ou les bâtiments détruits pour leur valeur de remplacement ou de reconstruction, vétusté déduite (la vétusté correspond à la dépréciation liée à l'usage, au temps, à l'état d'entretien).

D'autres proposent un remboursement "valeur à neuf". Certains panachent les deux options, les bâtiments étant, par exemple, indemnisés en valeur de reconstruction, pas le mobilier.

Quelle que soit la solution retenue, la compagnie fixe en général un plafond à sa garantie, c'est-à-dire un montant maximal d'indemnisation.

Certains contrats prennent aussi en charge les dépenses nécessaires pour couvrir provisoirement un bien endommagé, les frais de relogement de votre famille si votre logement n'est plus habitable, etc.

Enfin, du montant de l'indemnité ainsi calculée, votre assureur retranchera la franchise prévue dans votre contrat (c'est-à-dire une somme qui reste à votre charge).