Un médiateur pour les litiges avec la banque

Mis à jour le
Lundi 09 février 2009
|  Réactions (14)
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Comment contacter le médiateur de votre banque ?

Autre article : Trouver un arrangement grâce à la conciliation

14 RÉACTIONS À L'ARTICLE
Par volvofm Dimanche 28 août 2011
pau de terre contre pau de fer

bonjour,je suis chez crédit agricole depuis plusieurs années j'ai eu un prét immo depuis 2005 pour une durée de 20ans.maintenant j'ai changer de banque pour des raisons pesonnel,j'ai demandé à ma banque en leur envoyant un recommandé en joingnont le RIB de ma nouvelle banque,qu'il puisse prélevé les sommes correspondantes au prét tout les mois sur mon nouveau compte,mais la banque à refusé car elle voulais inpérativement que je laisse mon compte chez eux .ils veulents rien savoir.pour quitté la banque il faut rembourssé la somme prété,avec les frais du renbourssement anticipé.voilà un chantage flagrande.j'ai demandé un médiateur sans succée,je n'ai mare de ce systéme banquaire .je veut des conseils par vous les intenautes,je prépare une procédure au tribunal,mérci à tous .

Par ouioui72 Jeudi 18 août 2011
Ma banque veut me faire payer les 5 000 euros

un de mes amis en voyage a l'etranger s'est fair voler toutes ses affaires il a demander a un ami de l'aider celui ci m'a envoyer un cheque de 5000 euros que j'ai mis a encaissement a ma banque apres delai d'encaissement la banque m'a donner ces 5000 euros e, especes que j'ai envoyer en mandat western union a cet ami au gahna or celui ci a disparu je n'ai plus de ses nouvelles dans l'apores midi ou j'ai toucher le cheque ma banque a tel car le cheque mis et paye serait un cheque vole ils me demandent de les rembourser or je n'ai plus cet argent j'ai tous les justificatifs Ma banque veut me faire payer les 5OOO euros et a bloquer mon compte que faire aidez moi je n'ai plus rien et mon compteest bloque

Par dali Jeudi 28 juillet 2011
pas de contact de médiateur

Bonjour,
Je suis un client de HSBC et j'ai vérifié dans mes relevés de compte et il n y a pas de contact de médiateur !!!

Par Nini Mardi 04 janvier 2011
Moi j'ai fait un remboursement en euros d'un pret en chf au crédit agricole Annecy. Ils m'ont fixé un taux (à leur avantage bien sur) qui n'a jamais été le jour ou même durant la semaine de la transaction! Ils affirment (contractuel) ne pas prendre de marge. Il manque pourtant, dans mon cas, entre 900 et 2200 euros! Je pense qu'ils font de même avec le rapatriement de salaire de tous les frontaliers. Au bout du compte ça fait un paquet de fric. Ca fait 4 mois qu'ils me prennent pour un con, ils ne bougent pas et me renvoie la copie de documents que j'ai déjà. Je pense que cela va se finir au tribunal et/ou répression des fraude et éventuellement aux journalistes...
Par cristo80 Lundi 21 décembre 2009
ta banque est une voleuse ainsi que toute autre banque
Par Mystic18 Vendredi 25 septembre 2009
Bonjour
Voilà mon probleme, j'étais au lcl, j'avais un decouvert autorisé de 300 euros. Tous les mois, lorsque je depassais mon decouvert, j avais droit au traitements compte en anomalie, ma conseillère payait toutes les opérations, et pour arranger les choses, elle m'a accordé un decouvert autorisé de 500 euros. J ai eu des problemes financiers et perte d emploi, les frais s'élevait tous les mois a environ 150 euros par mois. J'ai reçu le decompte des frais pour l annee 2008 ma banque m'a pris 958 euros au total. Mais debut 2009, les frais ont repris 150 euros par mois. aujourd'hui, j 'ai quitté cette banque et ouvert un compte ailleurs, mais le decouvert est arrivé a 1700 euros et je suis au recouvrement et le compte n'est pas fermé et les frais court toujours, que dois-je faire, maintenant je suis fiché ficp.
Par candy Vendredi 25 septembre 2009
seul le montant ecrit en toute lettre sur un cheque est valable
Par virtutas Mercredi 09 septembre 2009
J'ai fait appel au médiateur de ma banque qui a simplement fait suivre mon courrier à la banque et je me suis retrouvé à la case départ. Le concept de médiation est une invention censée donner bonne conscience aux banques - en fait c'est une imposture.
Par francois57 Dimanche 17 mai 2009
J'aimerai attirer l'attention de la FBF sur une demande de médiation qui a échoué. Je pense que c'est volontaire pour mettre le plus de frein possible afin que les clients perdent toutes espérances.
Est-il normale qu'un Médiateur de banque transmet ma lettre et mon dossier au siège de ma banque parce que le manquement au devoir de conseille et d'information n'entre pas dans le cadre légale de sa mission?
Je pensais et il me semble l'avoir lu qu'il est tenu au secret professionnel tout en étant impartial.
Par A qui parler Lundi 11 mai 2009
Bonjour, j'aimerai savoir si le médiateur de banque avait le droit de transmettre ma lettre ainsi que mon dossier que je lui ai confier pourune médiation, à la direction générale de ma caisse?
Le médiateur m'a fait savoir par courrier que mon litige portait sur un problème d'assurance ainsi qu'un problème lié au défaut de conseil et d'information,et qu'ils n'entrent pas dans le cadre légal des missions du Médiateur. Est-ce exacte?
J'attends votre réponse merci d'avance.
Cordialement.
Par thezy Vendredi 21 novembre 2008
On souhaitait un rachat de crédit que notre banque ous a autorisé et surtout proposé. Nous avons attendu 3 mois, en sachant que nous avons contacté la banque qui devait le faire. Au bout de 3/4 mois la banque nous a réclamé la totalité du découvert qu'ils noous avait autorisé car tout allait rentrer dans l'ordre. A présent avec 5 enfants à charge, nous nous demandons comment faire pour rembourser le prêt de la voiture et le découvert.
Par mimi700 Vendredi 14 novembre 2008
avant j'avais droit à 100€ de découvert.ma banque m'a autorise un decouvert de 1000€, le 06 novembre.Hier j'ai recu un coup de fil de leur agence de recouvrement de TOURS m'exigeant de payer imméditement le découvert dépassé de 100€. Je leur ai répondu que j'avais signé une uatorisation de découvert avec ma banque, mais il ne veulent rien savoir, comment puis-je faire?
Par marithec@aol.com Samedi 20 septembre 2008
Bonjour,
Ma maman a émis un chèque, elle a mis la bonne somme en lettres soit 1000 euros mais îndiqué 1500 euros en chiffres. Le montant débité a été de 1500 euros. Il est impossible de discuter avec la bénéficiaire du chèque. La banque n'aurait-elle pas du rejeter ce chèque ?
Cet exemple fait froid dans le dos, supposez que vous vouliez régler 10 euros et écriviez 1000, sans mettre un espace fort visible entre les chiffres, fassiez une virgule trop petite ou l'omettiez ?
La responsabilité de la banque de l'émetteur et du bénéficiaire n'es-elle pas en à rechercher.
Par Nanou Samedi 22 mars 2008
bonjour, j'ai lus cet article et j'aurais aimé avoir quelques précisions : j'aurais aimé savoir si je peux faire appel a un médiateur lorsque ma banque ma viré un cheque de 1305euros à la place de 13,05euros et étant donné que je pensais que ce soit ma paye je les ai depensé! Il me demande aujourdhui de rembourser la somme avec un taux d'interet enorme! quel sont mes droits, alors que c'est la banque qui a fait l'erreur de saisie ????? svp ce serait d'une grande aide d'avoir une reponse! merci d'avance
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