Vous cassez la lampe que vous venez tout juste d'acheter ? On vous vole votre sac à main le jour même où vous l'étrennez ? Vous l'ignorez souvent, mais votre carte bancaire peut peut-être vous rembourser. De nombreuses banques ont en effet doté leurs cartes de paiement d'une garantie "achat", chargée de vous indemniser si vous cassez ou si vous vous faites voler un objet récemment acheté et réglé avec votre carte.

Quelles cartes ?

Dans certains établissements, tous les clients sont concernés, à l'exclusion de ceux qui ont choisi des cartes à autorisation systématique (Visa Electron, Maestro…). Dans d'autres banques, cet avantage est réservé aux titulaires d'une Visa Premier ou d'une Gold MasterCard. Plus rarement, la garantie "achat" est incluse dans un package de services bancaires ou encore dans l'assurance "perte et vol des moyens de paiement". Certains magasins ont repris l'idée et offrent ce bonus sur les cartes de crédit (adossées à un prêt) au nom de leur enseigne.

Contacter la banque

La garantie "achat" est donc plus répandue qu'on ne l'imagine. Elle est aussi assez simple en général à mettre en œuvre. Il suffit de demander à la banque les coordonnées du centre d'appel chargé de gérer les sinistres, de le contacter et de lui adresser certains justificatifs (preuve d'achat, déclaration de vol le cas échéant…). Il décidera ensuite éventuellement de financer la réparation du bien ou de rembourser son prix d'acquisition.