Qualité de vie au travail : négociations prévues fin septembre

La notion de qualité de vie au travail renvoie à des éléments multiples – dont une partie est du ressort de la personnalité de chaque salarié – et difficilement quantifiables. Elle peut se concevoir comme un sentiment de bien-être perçu individuellement et collectivement qui englobe la culture de l’entreprise, l’intérêt du travail, l’ambiance de travail, le sentiment d’appartenance et l’implication. L’ANACT (Association nationale pour l’amélioration des conditions de travail) la définit ainsi :

• La qualité des relations sociales et de travail : la reconnaissance du travail, le respect, l’écoute, l’information, le dialogue social et la participation aux décisions.
   
• La qualité du contenu du travail : autonomie, variété des tâches, degré de responsabilité.
   
• La qualité de l’environnement physique : sécurité, ambiances physiques.
   
• La qualité de l’organisation du travail : qualité de la prescription, capacité d’appui de l’organisation dans la résolution des dysfonctionnements, démarches de progrès, réduction de la pénibilité, anticipation de la charge de travail…
   
• Les possibilités de réalisation et de développement professionnels : formation, acquis de l’expérience, développement des compétences.
   
• La conciliation entre vie professionnelle et vie privée : rythmes et horaires de travail, accès aux services, transports, garde des enfants.

Bien sûr, l’effet global de l’action sur chacune de ces dimensions n’est pas le résultat d’une simple addition : c’est à la création d’un véritable cercle vertueux de la qualité de vie au travail qu’il s’agit de parvenir.

Considérant la complexité de ces notions, les partenaires sociaux ont décidé de délimiter le champ de la qualité de vie au travail – un document semble faire consensus – avant de se réunir le 21 septembre pour proposer une méthode et un calendrier.

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Auteur : Ignace Manca